Privacybeleid Croppy | Creative Agency

Officiële en geüpdatette versie (2024)

Croppy | Creative Agency (hierna te noemen "Croppy") hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers van haar website. Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Croppy via haar website croppy.nl en bijbehorende diensten. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en met wie we deze delen. We informeren u ook over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

2. Begrippen

• Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Betrokkene: De natuurlijke persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.
• Verwerking: Elke handeling of geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet geautomatiseerd, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, raadplegen, gebruiken, verstrekken, verspreiden of wissen van gegevens.
• Beveiligingsmaatregelen: Technische en organisatorische maatregelen die worden genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking.
• Functionaris voor gegevensbescherming (FG): De persoon die binnen Croppy verantwoordelijk is voor de naleving van de privacywetgeving, te bereiken via privacy@croppy.nl.

3. Persoonsgegevens die we verwerken

• Naam en contactgegevens: Uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Betalingsgegevens: Uw bankrekeningnummer of creditcardgegevens (indien van toepassing).
• Websitebezoekgegevens: Uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's op onze website en klikgedrag.

4. Doel en grondslag van de verwerking

• Het uitvoeren van uw opdracht: Uw persoonsgegevens zijn nodig om uw bestelling te verwerken, uw factuur te versturen en u te informeren over de voortgang van uw opdracht. (Grondslag: uitvoering overeenkomst)
• Het onderhouden van contact met u: We gebruiken uw contactgegevens om u te informeren over onze diensten en producten, nieuwsbrieven te versturen en u te bellen of e-mailen indien dit nodig is. (Grondslag: gerechtvaardigd belang)
• Het verbeteren van onze website: We analyseren uw websitebezoekgegevens om onze website te optimaliseren en te verbeteren. (Grondslag: gerechtvaardigd belang)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen: We zijn wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te bewaren, zoals uw factuurgegevens. (Grondslag: wettelijke verplichting)

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Croppy neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

6. Bewaartermijn

Croppy bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. De bewaartermijn kan per categorie persoonsgegevens verschillen. Naam en contactgegevens worden bijvoorbeeld bewaard zolang als nodig is voor het onderhouden van contact met u, terwijl betalingsgegevens 7 jaar worden bewaard in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Croppy deelt uw persoonsgegevens met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We werken met een aantal vaste partners, zoals hostingproviders en betalingsverwerkers. Met deze partners sluiten we een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7.1. Hostingproviders

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van onze hostingprovider. De hostingprovider heeft toegang tot uw persoonsgegevens om technische ondersteuning te kunnen bieden.

7.2. Betalingsverwerkers

Als u een bestelling plaatst via onze website, worden uw betalingsgegevens gedeeld met de betalingsverwerker. De betalingsverwerker heeft toegang tot uw betalingsgegevens om uw betaling te kunnen verwerken.

7.3. Overige derden

In incidentele gevallen kan Croppy uw persoonsgegevens delen met andere derden, bijvoorbeeld indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om fraude te bestrijden.

8. Cookies

Croppy gebruikt cookies op haar website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken cookies om onze website goed te laten werken, te analyseren hoe u onze website gebruikt en u gerichte advertenties te tonen. U kunt cookies in uw browserinstellingen uitschakelen.

8.1. Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om onze website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u kunt inloggen op uw account of dat producten in uw winkelwagen blijven zitten.

8.2. Analytische cookies

Analytische cookies verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt. Deze informatie wordt geanonimiseerd en gebruikt om onze website te optimaliseren en te verbeteren.

8.3. Tracking cookies

Tracking cookies worden gebruikt om u te volgen op verschillende websites. Deze informatie wordt gebruikt om u gerichte advertenties te tonen.

8.4. Uw cookie-instellingen

U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browser. U kunt cookies per site of per type cookie toestaan of blokkeren.

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens we van u hebben en hoe we deze gebruiken.
• Correctie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij we deze nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit betekent dat we uw persoonsgegevens nog wel mogen opslaan, maar niet meer mogen gebruiken.
• Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze over te dragen aan een andere organisatie.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@croppy.nl.

10. Beveiliging

Croppy heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatige verwerking.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

Croppy | Creative Agency

T.a.v. Functionaris voor gegevensbescherming

privacy@croppy.nl

12. Wijzigingen in het privacybeleid

Croppy kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie van het beleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.