Privacybeleid Croppy | Creative Agency

Privacybeleid Croppy | Creative Agency

Officiële en geüpdatette versie (2025)

Croppy | Creative Agency (hierna te noemen "Croppy") hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers van haar website. Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Croppy via haar website croppy.nl en bijbehorende diensten. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, hoelang we deze bewaren en met wie we deze delen.

2. Begrippen

  • Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
  • Betrokkene: De natuurlijke persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.
  • Verwerking: Elke handeling of geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, of wissen van gegevens.
  • Verwerkingsverantwoordelijke: Croppy is verantwoordelijk voor de gegevens van haar directe klanten (facturatie, CRM). Voor data die *op* de websites of in de mailboxen van klanten staat (hosting), fungeert Croppy slechts als 'Verwerker'.

3. Persoonsgegevens die we verwerken

  • Naam en contactgegevens: Uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betalingsgegevens: Uw bankrekeningnummer of creditcardgegevens (indien van toepassing).
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-type en systeemlogs (noodzakelijk voor veiligheid en beheer).

4. Doel en grondslag van de verwerking

  • Het uitvoeren van uw opdracht: Om diensten zoals webdesign, hosting en domeinregistratie te kunnen leveren. (Grondslag: uitvoering overeenkomst)
  • Administratie en facturatie: Wettelijke verplichting om een correcte boekhouding te voeren. (Grondslag: wettelijke verplichting)
  • Communicatie: Om u te informeren over updates, onderhoud of wijzigingen in onze diensten. (Grondslag: gerechtvaardigd belang)

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Croppy neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

6. Bewaartermijn en Verwijdering

Croppy bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is.

  • Fiscale gegevens: Facturen en betaalgegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke plicht Belastingdienst).
  • Klantgegevens (CRM): Bewaren wij zolang u klant bent en tot 2 jaar na beëindiging van de relatie, tenzij u verzoekt om verwijdering.
  • Hostingdata en E-mailinhoud: Gegevens die u opslaat op onze servers (zoals de inhoud van uw website en uw e-mailboxen) worden bewaard zolang de overeenkomst actief is. Bij opzegging of beëindiging van de overeenkomst worden deze gegevens per direct en onherstelbaar verwijderd van onze servers. Wij fungeren na beëindiging niet als archief.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Croppy deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld voor domeinregistratie) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7.1. Hostingproviders en Domeinregisters

Voor het registreren van domeinnamen (bijv. SIDN) en het hosten van uw website delen wij noodzakelijke contactgegevens met deze instanties. Zij verwerken deze gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

7.2. Back-ups en Beveiliging

Wij maken periodieke back-ups van onze servers ten behoeve van calamiteitenherstel (disaster recovery). Deze back-ups zijn versleuteld en worden na verloop van tijd overschreven. Deze back-ups zijn niet bedoeld voor individuele gegevensexporten op verzoek van de klant.

8. Cookies

Croppy gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browser.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzage en Correctie: U mag weten wat we van u weten en dit laten aanpassen.
  • Verwijdering (Recht op vergetelheid): U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, mits dit niet strijdig is met wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).
  • Overdraagbaarheid (Dataportabiliteit): U heeft het recht om uw digitale persoonsgegevens te ontvangen om deze over te dragen. Let op: Dit recht geldt uitsluitend voor de persoonsgegevens die u *zelf* aan ons heeft verstrekt en is alleen van toepassing zolang de overeenkomst actief is. Na beëindiging van het contract is dataverwijdering definitief en is export niet meer mogelijk.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@croppy.nl.

10. Beveiliging

Croppy neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:

Croppy | Creative Agency
Monethof 48, 1628 XB Hoorn
E-mail: info@croppy.nl

12. Wijzigingen

Croppy kan dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie is altijd te vinden op onze website.